Biznesa IT atbalsts un datortehnikas apkalpošana 24/7
PRIEKŠROCĪBAS
Ātrs un uzticams IT atbalsts uzņēmumiem 24/7
Mēs uzturam jūsu darba vietas darbībā: diagnostika, remonts, attālināts atbalsts, izbraukumi un profilaktiskā apkope. Operatīvi reaģējam uz kritiskām situācijām, sakārtojam atjauninājumus un drošību, kā arī palīdzam ar datu pārvietošanu un atkopšanu. Rezultāts — stabilāka IT vide un mazāk neplānotu pārtraukumu.
Diagnostika un remonts
Datoru aparatūras un programmatūras diagnostika, kļūdu novēršana un remonts, lai darbs neapstātos.
Attālinātais IT atbalsts
Ātrs atbalsts attālināti ikdienas problēmām. Kritiskas situācijas risinām operatīvi arī ārpus darba laika.
Izbraukums pie klienta
IT atbalsts klātienē birojā, veikalā vai citā darba vietā visā Latvijā, kad attālināti nepietiek.
Profilaktiskā apkope
Regulāra optimizācija, atjauninājumi un drošības pārbaudes, lai novērstu problēmas pirms tās rodas.
Datu pārvietošana un atkopšana
Droša datu migrācija uz jaunām ierīcēm un informācijas atjaunošana pēc kļūmēm vai bojājumiem.
Perifērijas iekārtu atbalsts
Printeru, skeneru, darba vietu aprīkojuma uzstādīšana, konfigurēšana un apkalpošana.
Nepieciešams IT atbalsts uzņēmumam?
Sazinies ar mums — palīdzēsim izvēlēties piemērotāko atbalsta plānu (attālināti un ar izbraukumiem 24/7).
PAKALPOJUMI
Stabils IT atbalsts uzņēmumam 24/7
- Attālināts IT atbalsts ikdienas tehniskajām problēmām (24/7).
- Izbraukumi pie klienta visā Latvijā, ja attālināti nepietiek.
- Diagnostika un remonts: aparatūras un programmatūras problēmu novēršana.
- Profilaktiskā apkope: optimizācija, atjauninājumi un drošības pārbaudes.
- Datu pārvietošana un atkopšana kritiskās situācijās, lai mazinātu dīkstāvi.
Dažādi moduļi efektīvākai ikdienai
STANDARTA
- IT atbalsts 24/7 (attālināti)
- Izbraukumi visā Latvijā (pēc cenrāža)
- 1h attālināts atbalsts mēnesī (par datoru)
- Ikdienas lietošanas palīdzība (PC / programmas / perifērija)
- Pamata problēmu diagnostika un ieteikumi risinājumiem
- 1h attālināta konsultācija mēnesī iekļauta cenā (par datoru)
ZELTA
- Viss no “Standarta”
- Garantēts reakcijas laiks (SLA): 30 min / 2 h
- Līdz 2h attālināts atbalsts mēnesī (par datoru)
- Proaktīva uzraudzība: veiktspēja / diska vieta / stabilitāte
- Gada tehnikas audits + rekomendācijas atjaunošanai
- Prioritāra apkalpošana
- –10% atlaide darbiem un izbraukumiem (pēc cenrāža)
Kāpēc izvēlēties NRDATA IT atbalstu
- Viens kontakts visiem IT jautājumiem (attālināti un klātienē).
- 24/7 sasniedzamība kritiskām situācijām (pēc izvēlētās paketes).
- Attālināts risinājums kā prioritāte — ātrāk un bez liekām izmaksām.
- Izbraukumi visā Latvijā, ja attālināti nepietiek.
- Profilaktiskā apkope un drošības pārbaudes mazina dīkstāvi.
- Datu pārvietošana un atkopšana kritiskās situācijās.
- Pieredzējusi servisa komanda ar skaidru atbildību par rezultātu.
SAISTĪTIE RISINĀJUMI
Saistītie IT risinājumi
Viss nepieciešamais stabilai darba videi — programmatūra, iekārtas un drošība.
Stacionārie un portatīvie ar sagatavošanu, datu pārvietošanu un pilnu darba vietas uzstādīšanu.
